Service clientèle

Nous sommes heureux de vous aider avec des conseils et des actions.

Toutes les questions peuvent être répondues par mail ou par téléphone au +32 470 80 34 95.

Nous pouvons être joints par téléphone de 9 h à 17 h. Le jeudi soir, il est également possible d'appeler à 20 heures sur notre numéro.

Si vous avez des questions sur nos produits ou nos combinaisons, appelez ou envoyez un courriel et nous essaierons de vous répondre dans les plus brefs délais.

1 Commandes
1.1 Allergique au nickel

Je suis allergique au nickel, donc ces bijoux ne peuvent-ils pas me nuire?

Tous nos bijoux My ID + sont sans nickel.

1.2 Plaque d'identification interchangeable

Pourquoi est-ce que je prends mieux une plaque d'identification amovible?

Ensuite, il vous suffit de graver une plaque d'identification une fois et vous pouvez la combiner avec d'autres bracelets qui correspondent parfaitement à votre tenue.

Il existe différents modèles de plaques de sorte que vous avez le choix.

1.3 Tour de poignet

Comment mesurer une circonférence de pouls?

La meilleure façon de le faire est d'envelopper votre poignet complètement avec un ruban à mesurer, c'est la circonférence complète du poignet. Si vous n'aimez pas porter un bracelet fixe, vous pouvez compter de 0,5 cm à 1 cm.

Si vous n'avez pas de ruban à mesurer, vous pouvez prendre un morceau de ficelle et le fermer autour de votre poignet, puis lire la figure sur une tige de mesure normale.

2 Gravures
2.1 Que dois-je graver sur mon bijou?

Selon la taille du bijou, vous pouvez voir combien de lignes sont possibles à graver.

Ensuite, assurez-vous que vous pouvez être d'une importance vitale que cela est gravé sur le devant du bijou. S'il n'y a que la possibilité de graver à l'arrière, vous pouvez le graver comme première ligne.

Je vous recommande également de graver un registre national ou un numéro BSN afin que le prestataire sache immédiatement qui vous êtes et puisse trouver les informations nécessaires dans votre dossier médical.